Bienvenue au service client Kyvono

Chaque fiche de meuble TV indique la plus grande télévision qu’il accueille : l’écran, cadre compris, ne doit pas être plus large que le meuble. Une TV 65 pouces mesure environ 144 cm de large, une 75 pouces environ 166 cm, une 85 pouces environ 188 cm. Si la TV est posée sur le meuble, vérifiez aussi la charge maximale du plateau quand elle est indiquée.

La plupart des meubles sont livrés en kit, avec leur notice. Chaque fiche indique s’il est à monter et, quand le fabricant le donne, le temps de montage.

Écrivez-nous avec votre numéro de commande, le nom de la pièce ou son numéro dans la notice, et une photo si possible : nous la faisons envoyer, sans frais pour vous.

Selon votre écran et la lumière de votre pièce, une teinte peut paraître légèrement différente. Si le produit reçu ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour nous le retourner, à nos frais.

Sur sa fiche, laissez votre adresse dans « Prévenez-moi quand il revient » : nous vous écrivons une seule fois, dès qu’il est de nouveau disponible.

Suivez d’abord les conseils de la notice. En général :

• dépoussiérez avec un chiffon doux et sec ;
• nettoyez une tache avec un chiffon à peine humide, puis séchez ;
• évitez les produits abrasifs, l’eau qui stagne et la chaleur directe (radiateur, plein soleil) sur le bois, la laque et les effets pierre.